Какие меры безопасности предлагаются во время туров, особенно в небезопасных или рискованных местах?

При покупке тура добавляется стандартное медицинское страхование от компании ООО РСО «ЕВРОИНС». Есть расширенная страховка, а также страхование от невыезда. При покупке страховки для активного спорта и отдыха коэффициент увеличивается вдвое.

Отсрочка тура, отказ, возврат средств

Все вопросы такого рода решаются с персональным менеджером. Компания обещает уладить все вопросы переноса или изменения путешествия так, чтобы клиенту было удобно.

Программы лояльности или бонусы

Туристы могут вступить в закрытый клуб и получить привилегии LOTİ Signature и LOTİ Signature Plus, действующие при бронировании партнерских отелей. Отдельная программа LOTİ SIGNATURE CLUB для агентств требует регистрации на сайте.

Можно ли рассчитывать на помощь компании Loti в организации визы, медицинского страхования и других документов для путешествия?

На сайте Loti предлагается оформить только медицинскую страховку при покупке тура. Возможно, с оформлением других документов и виз для поездки, сможет помочь персональный менеджер по индивидуальной договоренности.

Есть ли тематические туры компании Loti?

Туроператор Лоти ориентирован на эксклюзивные туры, поэтому стандартные варианты и темы на сайте не предлагаются. По желанию клиента обещают организовать любые развлечения. Информацию стоит уточнять у персонального менеджера, формирующего тур.

Loti: отзывы туристов, опыт сотрудничества клиентов с туроператором в 2024 году

Туризм / Краткий обзор туроператора Лоти

Обзор Loti

3.7

Надёжность

3.6

Оценка пользователей

Отзывы об Loti

Dingo

01.08.2023

Отлично провели время в Lujo, предложенная сотрудниками Лоти тематическая программа Indigo Beach Club очень понравилась, сплошные вечеринки, танцы, диджеи прекрасные! Про Лоти отзывы только положительные!!!

Ответить

Веселовский

26.07.2023

Сервис ни о чем! Пытался выяснить, какие меры безопасности принимаются во время туров, особенно в небезопасных или рискованных местах типа Турции сейчас, так мне попробовали втюхать самую дорогую страховку, только и всего. И типа я сам должен буду связываться со страховой, компания ничего не решает. Пусть сначала научатся работать, а потом такие деньги требуют.

Ответить

Артур

19.07.2023

Покупали тур в Эмираты, семья захотела черный лайнер. Измучился, сайт неудобный. Информация по ценам одна, по факту намного больше. Выбираещь отель — и надо идти гуглить его отдельно, на сайте нет нормального описания, фото, отзывов. И кстати, если бы прикрутили отзывы о турах на loti.ru, было бы удобнее. На трипадвизоре полно отзывов, на мировом трастпилоте — ноль, на яндексе — мелочь какая-то. Часть страниц сайта вообще не открывается. Если б не этот лайнер — плюнул бы и искал в другом месте. Сделайте что-то с сайтом!

Ответить

Семья Олег и Ксения

15.06.2023

Отдыхали в PALOMA FINESSE на средиземном море, с семьей. В плане организации претензий нет, наши отзывы о турагентстве Loti положительные. Но с отелем нам категорически не повезло, несмотря на большой семейный номер, шумоизоляция была низкая, то чужой телевизор слышно, то музыку с улицы. А за переселиться такие деньги потребовали, что мы не стали. Пришлось терпеть. Еда так себе, могли бы и получше готовить. Никаких бонусов за шум не предложили, отельный гид ничего не решил. Зато все перелеты и трансферы исключительно вовремя и быстро. Поедем еще, но в другой отель.

Ответить

Марковский В.Н.

11.06.2023

Бронировал Pina Villa в Lujo Hotel и получил обслуживание по программе лояльности Signature Plus, о нем и расскажу. Я раньше читал отзывы клиентов о Лоти, и видел, что выбирать их собственный отель выгодно. По цене невелика разница, а сервис — на порядок выше. Так вот, в Signature Plus — расширенная медстраховка + страховка от невыезда, в аэропорту встречают как звезду с именной табличкой, личный трансфер на машине до отеля. Еще быстрая регистрация в аэропорту, и место выбрал сам. Вот реально чувствуешь, за что заплатил. 100% прилечу еще сюда.

Ответить

Алиса В Стране Чудес

27.05.2023

Летали с подружкой в тематический тур компании loti, мы просили максимально активный отдых в Турции, надоело валяться на пляже. Нам подобрали программу, джип-сафари, рафтинг, дайвинг, поездки к водопадам, перелеты в интересные места на водном самолете! Просто вау получилось, ни минутки не скучали, в этом плане про Лоти отзывы только положительные, не зря отдали деньги! Жалко, что стран мало предлагают, хотелось бы не только забитые русскими туристами курорты.

Ответить

Лидия

03.05.2023

А есть кто-то, кто покупал и сравнивал туры с конкурентами? И может дать отзывы? Интересует сравнение цен Loti с другими похожими турагентствами.

Ответить

Tony_spb

08.05.2023

Если сравнивать цены с другими турагенствами, то у Loti на их джете летать выгоднее, чем с альтернативной компанией заказывать бизнес-класс. Но выгода небольшая, а из Питера бизнесом не летают, только эконом. По факту, Москва как основная точка, и еще редкие вылеты по стране, неудобно. А так туры и отзывы сравнивать бессмысленно, можно в любой отель лететь и любую программу выбирать, не от агентства зависит.

Мелифаро

17.04.2023

Хочу поблагодарить компанию за сервис. Забронировал тур в ОАЭ, но возникла непредвиденная ситуация за неделю до вылета. Звонил менеджеру по поводу отсрочки тура, отказ и возврат средств не рассматривались, очень уж хотелось полетать на том самом Джете. Ну, перенесли, конечно, хотя и доплата потребовалась немаленькая, типа у них штрафы, претензии, то се. Хорошо, что в результате перебронировали на нужные даты, решили. Хотя крутой отель со скидкой я и потерял. Зато на самолете полетал. Если говорить в целом про Loti, отзывы у меня положительные.

Ответить

Каталина

10.04.2023

Могу написать про Loti туроператора отзывы, как летала с ними на Мальдивы. На островах я не первый раз, но вот черный боинг, конечно, впечатлил!!! Быстрая регистрация, я приехала за час до вылета. На борту — шик, весь самолет это бизнес-класс, кресла раскладываются, комфортно. Лететь из Москвы 9 часов примерно, ну пока взлетели, пока сели. Поили Вдовой Клико, десерты роскошные. Детям понравилось играть с выданными планшетами, наушники Airpods Max, все на уровне. И детское меню есть. Ну и обратно перелет такой же. Самолет на фотках огонь смотрится! Мне понравилось, рекомендую!

Ответить

Оставить отзыв Отменить ответ

Предложить уточнение

Виталий Кузьмин

Основатель, главный редактор ExpertOtzyv.ru, рецензент описаний. До публикации обзора на сайте все услуги, товары и компании проходят проверку на юридические аспекты.

Виталий Нерубайло

Пегас Туристик

10.09.2024

Жаль нельзя поставить минус 10, потому что этот оператор даже такой оценки не заслуживает. Отдыхали в Турции. Отель нормальный, были мелкие недочеты, но это как обычно. Теперь о туроператоре. В день вылета рейс переносили несколько раз. Потом сообщили, как нам казалось, уже окончательное время вылета. Мы, как положено, вышли за 15 минут до выезда, сдали ключи и ждем. Автобус задержался на 30 минут. И тут нам опять сообщают, что вылет снова перенесли, и нам надо ждать еще 2,5 часа в лобби. Понимаю, что перенос рейса не от них зависит, но вот сообщать вовремя – это их работа. О том, что автобус задерживается, они знали заранее, но гид не удосужился нам это вовремя сказать.

Ещё отзывы о Пегас Туристик

Ася Степанова

Пегас Туристик

02.09.2024

Летали в Турцию и Египет с ними, 2 года подряд. Потом нашли другого туроператора, там цены реально намного ниже, а гиды не пытаются впихнуть тебе фигню за 40 долларов.

Ещё отзывы о Пегас Туристик