Мы не удаляем отзывы за деньги. И положительные и негативные отзывы проходят трех-этапную проверку support@expertotzyv.ru
3.9 
3.7 ICS Travel Group
ICS Travel Group — российская туристическая компания, работающая на рынке выездного и внутреннего туризма. По информации, размещенной на официальном сайте, компания специализируется на организации пакетных туров, экскурсионных программ, индивидуальных путешествий и комбинированных маршрутов. В перечне услуг также указаны бронирование авиабилетов, размещение в отелях различных категорий, оформление страховых полисов для туристов и иные сопутствующие туристические сервисы.
Туроператор ICS осуществляет деятельность в сфере международного туризма и предлагает направления в страны Европы, Азии и Ближнего Востока, а также программы по России. В структуре предложений представлены как массовые курортные направления, так и культурно-познавательные маршруты. На сайте опубликована информация о партнерстве с зарубежными принимающими компаниями и отельными сетями, а также данные для связи с офисами и представителями.
Содержание
Дисклеймер
Данный обзор носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией или оценкой деятельности компании. Информация подготовлена на основе сведений, опубликованных на официальном сайте и в открытых источниках на момент написания материала.
Коротко о главном
Приоритетные услуги компании
На платформе icstrvl.ru представлены туристические продукты по зарубежным и российским направлениям. Основная деятельность компании связана с организацией комплексных поездок, включающих транспорт, размещение и дополнительные сервисы, а также с разработкой специализированных программ под различные категории туристов.
К числу приоритетных услуг относятся:
- Пакетные туры. Сформированные туристические продукты, включающие авиаперелет, проживание в отеле, трансферы и медицинскую страховку.
- Экскурсионные программы. Туры с акцентом на культурно-познавательные маршруты, посещение исторических достопримечательностей, музеев и организованные обзорные мероприятия.
- Индивидуальные туры. Разработка маршрутов с учетом персональных параметров поездки: продолжительности, уровня размещения, набора экскурсий и дополнительных услуг.
- Туры по России. Организация путешествий по регионам РФ, включая культурные, природные и событийные маршруты.
- Бронирование отдельных туристических услуг. Оформление авиабилетов, подбор и резервирование гостиниц, организация трансферов и страхование путешествующих.
Компания работает в формате полного туристического цикла, включая формирование маршрута и обеспечение сопутствующих услуг. Актуальные параметры программ, перечень направлений и условия бронирования определяются на момент оформления заявки по контактам ICS Travel Group, указанным на официальном сайте.
Аглоритм сотрудничества
Взаимодействие с ICS Travel Group выстраивается по стандартной для туроператоров схеме и включает несколько этапов:
- Выбор направления и программы. Клиент выбирает страну, тип тура и ориентировочные даты поездки. Предварительная информация о маршрутах и вариантах размещения предоставляется в открытом доступе.
- Оформление заявки. После выбора подходящего варианта направляется заявка на бронирование. Уточняются параметры поездки: состав туристов, категория отеля, тип питания, дополнительные услуги.
- Подтверждение бронирования. Компания проверяет наличие мест у перевозчиков и средств размещения, после чего направляет подтверждение и информацию об итоговой стоимости.
- Заключение договора и оплата. Оформляется договор на туристическое обслуживание. Оплата производится в соответствии с установленными условиями и сроками, указанными в документации.
- Получение документов и подготовка к поездке. Турист получает комплект документов: маршрутные квитанции, ваучеры на размещение, страховой полис и др.
- Реализация тура. Поездка осуществляется в соответствии с согласованной программой. Организация принимающей стороной и партнерами выполняется в рамках договора.
Конкретные условия покупки туров или авиабилетов с ICS, порядок оформления могут зависеть от выбранного направления и правил бронирования на момент обращения.
Контактная информация
Поиск тура в ICS происходит прямо на платформе, а связаться с компанией можно через официальные каналы коммуникации, указанные на сайте. Для первичного обращения доступны телефонные номера офисов, электронная почта, а также формы обратной связи для отправки запроса на подбор тура или уточнение параметров поездки. Консультация предоставляется сотрудниками компании или представителями агентской сети в рабочие часы. Дополнительно на сайте размещены юридические реквизиты и адреса офисов.
| Что вы ищете |
Контакты и данные ICS Travel |
|---|---|
| Официальный сайт компании | https://www.icstrvl.ru/ |
| Офисы и адреса |
117105, г. Москва, Варшавское шоссе 1, стр. 1, Бизнес-центр W-Plaza, 3-й этаж, офис В 301 |
| Телефоны для связи |
|
| Основной e-mail для запросов | |
| Социальные сети / Мессенджеры |
Преимущества компании
- Широкая география направлений
- Многолетний опыт работы
- Разнообразие форматов туров
- Индивидуальный подбор программ
- Наличие экскурсионных маршрутов
- Комплексное туристическое обслуживание
- Оформление сопутствующих услуг
Жалобы и претензии
- Зависимость от расписания авиаперевозчиков
- Возможные изменения программы
- Динамическое ценообразование
FAQ
Помимо формирования туров, ICS Travel Group указывает услуги по бронированию авиабилетов и гостиниц, оформлению страховых полисов, организации трансферов и предоставлению дополнительных сервисов в рамках туристического обслуживания.
На сайте компании представлено несколько десятков зарубежных направлений, включая страны Европы, Азии и Ближнего Востока, а также программы по России; точное количество стран может меняться в зависимости от сезона.
По вопросам визового оформления следует обращаться по контактам, указанным на официальном сайте компании, либо уточнять информацию у менеджера при оформлении тура.
