Мы не удаляем отзывы за деньги. И положительные и негативные отзывы проходят трех-этапную проверку support@expertotzyv.ru
4,3 
4.3 Анализ туроператора Ванд
Содержание
Об услугах в цифрах
Приоритетные услуги компании
Аглоритм сотрудничества
В первую очередь, рассмотрим как происходит регистрация турагентства и регистрация частных лиц. Основные отличия процессов в том, что в первом случае, необходимо будет указать ИНН компании и является ли агент резидентом РФ, а после ждать подтверждение.
Для покупки тура достаточно вписать данные (ФИО, имейл, номер телефона, пароль) и создать аккаунт. После клиент может сразу приступать к поиску подходящего тура, подтвердить все данные на сайте и ждать ответа от личного менеджера. Он свяжется по имейлу, указанному при регистрации, или по номеру телефона, чтобы подтвердить все детали, выслать договор и счет за услуги.
Обратиться в главный офис компании в Москве можно с понедельника по пятницу 10:00-19:00, чтобы лично проконсультироваться с турагентами, которые помогут выбрать подходящий вариант путешествия. Для желающих путешествовать по России и в другие государства офис находится в одном месте.
Производится оплата в рублях по курсу компании. Актуальный курс есть на официальном вебсайте, а цены указаны сразу в национальной валюте на текущий день. Компания принимает безналичные платежи (на счет в банке или в терминале офиса) и наличными в кассу (непосредственно в офисе).
Контактная информация
У компании Ванд только один офис, который находится в центре Москвы. Но для начала сотрудничества совсем не обязательно посещать его. Агентство работает по всей территории России, а для того чтобы приобрести тур, достаточно зарегистрироваться на сайте. Связаться с туроператором просто: можно воспользоваться чат-ботом, позвонить по одному из указанных номеров, написать на почту или в мессенджеры.
Преимущества компании
- Офис в центре Москвы.
- Сотни готовых туров.
- Организация по всем аспектам.
- Интуитивный интерфейс сайта.
- Предлагают бюджетные и VIP варианты.
Жалобы и претензии
- Цены выше среднерыночных.
- Ухудшение отзывов за последние годы.
- Долго загружается сайт.
FAQ
Ванд один из самых крупных туроператоров на российском рынке, предлагающий сотни туров: для активного отдыха, для любителей all inclusive, горнолыжные, автобусные, с гидом и без.
Главное преимущество – это богатый опыт работы в сфере, начинающийся с 1993 года. Кроме того, в отзывах пользователи рассказывают о высоком качестве организации туров, инновационных подходах к маршрутам и вниманию к деталям. Они выделяются своей способностью предоставлять персонализированные варианты.
Клиенты могут нанять гида, получить комфортное размещение и необходимые трансферы до мест экскурсий. Кроме того, Ванд предлагают бизнес туры и услуги для турагентств.
Общий рейтинг компании на Яндекс 4.3. В отзывах клиенты подчеркивают высокое качество организации туров и доброжелательность персонала. Также высоко оцениваются маршруты.
Да, каждый клиент, который хоть раз пользовался сервисами Ванд, получает дисконтную карту на 5% и может ей пользоваться при следующий путешествиях.
