Жаль нельзя поставить минус 10, потому что этот оператор даже такой оценки не заслуживает. Отдыхали в Турции. Отель нормальный, были мелкие недочеты, но это как обычно. Теперь о туроператоре. В день вылета рейс переносили несколько раз. Потом сообщили, как нам казалось, уже окончательное время вылета. Мы, как положено, вышли за 15 минут до выезда, сдали ключи и ждем. Автобус задержался на 30 минут. И тут нам опять сообщают, что вылет снова перенесли, и нам надо ждать еще 2,5 часа в лобби. Понимаю, что перенос рейса не от них зависит, но вот сообщать вовремя – это их работа. О том, что автобус задерживается, они знали заранее, но гид не удосужился нам это вовремя сказать.
Летали в Турцию и Египет с ними, 2 года подряд. Потом нашли другого туроператора, там цены реально намного ниже, а гиды не пытаются впихнуть тебе фигню за 40 долларов.
Купили тур на семью из 5 человек, семейный номер, дата вылета была 15.07.2024. Но за день до вылета, 14-го июля, в 20:15 нам пришло сообщение, что рейс перенесли на 19.07, при этом стоимость тура осталась прежней! Ждали весь день 18 июля подтверждения отеля, но к вечеру оказалось, что нам не подтвердили бронь! Очень разочарованы работой компании! Ведь, когда перенесли дату вылета, могли сразу оформить новую заявку на отель, но они тянули до последнего! Короче больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую.
Виталий Нерубайло
Ася Степанова
Ольга К.