Обзор туроператора «Пегас Туристик»
«Пегас Туристик» — один из крупнейших российских туроператоров, предоставляющий множество туристических услуг как в стране, так и за рубежом. Компания занимается организацией туров различной направленности, включая пляжный отдых, экскурсии, горнолыжные и оздоровительные поездки. Турагент сотрудничает с большим числом отелей.
«Пегас Туристик» предлагает комплексные решения для отдыха, в которые входят авиабилеты, проживание, трансферы и экскурсионные услуги. Главный офис находится в Москве, также есть представительства в Санкт-Петербурге и Калининграде.
Содержание
Об услугах в цифрах
Приоритетные услуги компании
«Пегас Туристик» предлагает поездки на популярные пляжные курорты, такие как Турция, Египет, Греция и Таиланд. В стоимость включены перелет, трансфер, проживание в отелях различных категорий и страхование. Для любителей экскурсий «Пегас Туристик» предлагает путешествия по культурным и историческим достопримечательностям Европы, Азии и Латинской Америки. Программы разработаны с учетом интересов разных возрастных категорий и включают как многодневные поездки, так и короткие (на выходные).
Для любителей зимнего отдыха есть варианты горнолыжных курортов в популярных странах, таких как Австрия, Швейцария, Италия и Франция. Корпоративные клиенты могут рассчитывать на следующие сервисы: бронирование авиабилетов, отелей, аренда автомобилей и организация мероприятий.
К приоритетным категориям можно отнести:
-
- Пляжный отдых.
-
- Экскурсии.
-
- Оздоровительные услуги.
-
- Сопровождение деловых поездок.
-
- Горнолыжные курорты.
Видеообзор
Алгоритм сотрудничества
- Выбор направления. Клиент выбирает направление на сайте или в офисе.
- Бронирование. Оформление заявки на тур, выбор отеля, бронирование авиабилетов и дополнительных услуг.
- Оплата. Внесение оплаты онлайн или в офисе.
- Получение документов. Получение электронных билетов, ваучеров на проживание и страховки.
- Отправление. Путешествие с полным сопровождением и поддержкой на протяжении всего тура.
Преимущества компании
- Широкий выбор направлений.
- Собственная сеть офисов.
- Партнерство с ведущими авиакомпаниями.
- Индивидуальный подход к клиентам.
- Круглосуточная поддержка.
- Высокие стандарты качества услуг.
Жалобы и претензии
- Задержки вылетов.
- Сложности с возвратом средств.
- Некорректная информация о гостиницах.
Контактная информация
FAQ
Да, тур можно отменить. Условия возврата зависят от выбранного пакета услуг и времени до отправления. Важно уточнить возможные штрафы и сроки возврата при бронировании.
Статус бронирования можно проверить в личном кабинете на сайте компании или связавшись с оператором по телефону. Информация обновляется в реальном времени.
В каждый тур включена базовая медицинская страховка. Также есть возможность расширить страховой пакет, добавив дополнительные опции, в частности страхование от невыезда.
«Пегас Туристик» предлагает программы лояльности, которые позволяют накапливать бонусы за каждую покупку услуг и использовать их для получения скидок на будущие путешествия.
Для бронирования потребуется паспорт, а также информация о визе, если она необходима для выбранного направления. Детальный список документов можно уточнить у менеджера компании.