attention Мы не удаляем отзывы за деньги. И положительные и негативные отзывы проходят трех-этапную проверку support@expertotzyv.ru
Туризм / Обзор туроператора Алеан
Логотип компании
Обзор Алеан
icon-rating 3.9
Надёжность
icon-rating 4
Оценка пользователей
Отзывы об Алеан

Отзывы об Алеан

Еленочка_в_восторге

starstarstarstarstar
5
07.08.2023
Вернулась из поездки с турагентством Алеан, отзывы замечательные!!! Грузия — волшебная, экскурсии интересные, а еда — невероятная! Ездила по программе Грузинские каникулы, и экскурсии, и море! Все очень легко выбрать, забронировать, оплатить. Потом недолгий перелет — и уже встречают, везут в отель. Все входные билеты на достопримечательности включены в цену, гид говорит на русском, очень хорошо организовано. Сто процентов поеду еще с этой компанией!
Ответить

Кристина

starstarstarstarstar
5
23.07.2023
Подскажите, какие документы и требования, если ехать в тур в Сочи с иностранцем?
Ответить

Dragon

27.07.2023
При заселении потребуется загранпаспорт или миграционная карта (при безвизовом режиме), стандартный ваучер на заселение, медицинская страховка. Для иностранного гостя советую выбрать отель «ALEAN FAMILY SPUTNIK» (посмотрите отзывы на сайте, всем нравится).

Phantom2002

starstarstarstarstar
4
17.07.2023
Понравилось, что есть столько форм оплаты при бронировании путешествия в Алеан. Я оплачивал через сайт Сбербанк Онлайн, берут комиссию 1,2%. Все понятно, на сайте есть четкая инструкция, где и что вводить. Оплата прошла успешно, менеджер подтвердила зачисление. Как вернусь — напишу еще отзыв про саму поездку.
Ответить

CoolRider

starstarstarstarstar
5
16.07.2023
Хотелось бы рассказать о страховании от туроператора Алеан, проверенном, к сожалению, на собственном опыте. Первый раз ехал на горнолыжный курорт, и изначально не планировал брать расширенную страховку, потому что никому из компании, по отзывам, она никогда не пригождалась. Купил в последний момент, через личный кабинет на сайте. Долго разговаривал с оператором, какие типы страховки предлагает агентство Алеан, что именно стоит взять мне. И да, повредил руку на катаниях. Отдых не прерывал. Расходы оплачивал на месте сам, так было быстрее. По возвращению компенсацию выплатили, хоть и не быстро. Вот такой опыт.
Ответить

Тася

starstarstarstarstar
1
09.07.2023
Как оформить страховку при покупке услуг агентства?
Ответить

Павел В.

starstarstarstarstar
5
11.07.2023
Оформлял в личном кабинете на alean.ru, по отзывам знакомых так быстрее. Но можно и на электронную почту написать или оператору позвонить. Ну или вообще в системе бронирования. Следите, страхование должно появиться отдельным заказом в заявке. Оплата тоже отдельно, но вы в системе должны видеть, что оно прикрепилось. Или сразу звоните оператору, если проблемы.

Crazy Tosser

starstarstarstarstar
5
08.07.2023
Хочу отметить великолепную политику отмены и возврата туристических путевок с Алеан: по отзывам, такое нечасто встречается у других операторов. Я слышал случаи знакомых, когда возвращали только часть денег, не в каждом случае и долго. Но с Алеан все хорошо. Дважды за несколько лет звонил отменять тур, но вежливые сотрудники мне предлагали не отменять, а перенести на удобные даты, поменять отель и все такое. По факту, это выходит выгоднее и удобнее, чем покупать заново потом. Доплата минимальная.
Ответить

Разочарованный клиент

starstarstarstarstar
1
05.07.2023
Купил путевку в Карелию на alean.ru, отзывы были хорошие, но по факту — грязь, мошки, живность в номере, холодно! Звукоизоляция ужасная, будят еще до завтрака шумом во дворе. Беспроводной интернет ужасный, в номере еле добивает связь. Мой первый опыт поездки с этой фирмой, и сомневаюсь, что в будущем поеду.
Ответить

Oleg

starstarstarstarstar
4
30.06.2023
Услуги агентства Алеан как туроператора — на высоком уровне. Всегда вежливые девочки и мальчики в колл-центре, грамотно консультируют, быстро разбираются, помогают оформить. Но представителям фирмы не мешало бы съездить в те отели, что они предлагают туристам. Сотни отзывов же о низком качестве отельного обслуживания, номерной фонд часто устаревший, еда на троечку. Притом фирменные отели — без претензий, там все в порядке. Но по стране отправляют абы куда. Видел, что представители компании часто отвечают на отзывы клиентов в сети, может и мой заметят.
Ответить

Sweet_Sweta

starstarstarstarstar
5
28.06.2023
Снова купила сыну путевку в летний лагерь «English Camp» в Анапе. В прошлом году не получилось поехать, а до того ездили несколько раз через турагентство Алеан, отзывы у детей и родителей положительные. И язык подтягивается, и отдых на море, компания хорошая подбирается. Сыну все нравится, вожатые замечательные, возвращается здоровый, веселый и загорелый. И цена нормальная.
Ответить

Лека

starstarstarstarstar
4
20.06.2023
Все у туристического агентства Алеан хорошо, вот хотелось бы, чтобы добавили отдельно покупку авиабилетов — получилось бы идеально.
Ответить

Валерий

starstarstarstarstar
3
17.06.2023
Про само турагентство Alean отзывы у меня положительные, отдых с на ура, куда бы ни ездили. Но вот бронирование туров устроено бестолково — надо прям понимать, куда хочешь ехать, чтобы вводить в поиск на сайте. Нет возможности посмотреть все варианты, доступные на ближайшее время или продумать отпуск на будущее. Если хочется что-то интересное — или искать отдельно, а потом смотреть, что Алеан предложит на то направление, или звонить оператору с запросом хочу горные лыжи, или куда бы маму отправить, или что самому посмотреть, чего еще не видел и не знаю.
Ответить

Хожина Лариса Витальевна

starstarstarstarstar
5
10.06.2023
Вот уж действительно самый национальный туроператор — Alean. Ни у кого больше нет столько интересных приключений по всей стране! Ездим с ними уже лет десять! Радует, что самые популярные туры и путевки часто дешевле, чем отдельно брать билеты и отдельно отель искать. В последний раз ездили на «7 чудес Сахалина», 9 дней сказки, муж и дети в восторге! А сейчас оформила «Жемчужину Калмыкии», хочу посмотреть лотосовые поля, ну и остальное, по отзывам там прям вау. Каждый раз восхищаюсь, какая интересная у нас страна!
Ответить

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *