Мы не удаляем отзывы за деньги. И положительные и негативные отзывы проходят трех-этапную проверку support@expertotzyv.ru
4 
4.2 Обзор деятельности Интурист: взгляд изнутри
Сегодня сервис intourist.ru, как международный туроператор, предоставляет зарегистрированному пользователю возможность подбора тура, резервирования билетов и номера в отеле, заказа трансфера и оплаты за покупку непосредственно с личного кабинета на платформе.
Содержание
Об услугах и цифрах
Приоритетные услуги компании
Востребованы горящие туры и программы, сформированные на личных предпочтениях клиента. При этом предложенные Интуристом цены доступны всем россиянам.
- Заказ экскурсионных и прочих туристических программ.
- Подбор и резерв билетов в оба конца и отеля на период отдыха.
- Покупка туристической путевки.
- Трансфер из аэропорта в отель и назад.
- Индивидуальный подбор программы.
- Приобретение путевки в кредит.
Аглоритм сотрудничества
Последовательность работы с сервисом следующая:
- Авторизоваться на сайте в качестве пользователя ресурса;
- Войти в личный кабинет и подобрать тур с датой вылета возвращения, зарезервировать билеты туда и обратно и номер в отеле;
- Добавить в пакет необходимые дополнительные услуги: трансфер в отель и назад, туристическую страховку и пр.;
- Подтвердить заказ оператору;
- Оплатить покупку на сайте картой, в Сбербанке по счету или банковским переводом по реквизитам;
- Самостоятельно забрать бумаги или воспользоваться курьерской доставкой.
Преимущества компании
- Много туристических направлений;
- Резерв отеля и авиабилетов;
- Горящие туры;
- 80+ стран для путешествий;
- Выбор экскурсионных туров;
- Индивидуальные программы.
Жалобы и претензии
- Длительное ожидание ответа;
- Доплаты за младенца;
- Уплата сбора на бензин.
Контактная информация
Выбор и заказ услуг осуществляется онлайн на официальном сайте компании Интурист. Для удобства клиентов существует 2 варианта сотрудничества. Первый предусматривает создание личного кабинета пользователя с дальнейшим самостоятельным подбором и приобретением путевок. Второй позволяет отправить онлайн заявку менеджеру туроператора, который самостоятельно составит пакет по указанным в ней предпочтениям заказчика. Для связи с менеджером используется электронная почта, телефоны и мессенджеры
FAQ
Для покупки путевки достаточно связаться с оператором по указанным на сайте телефонам, подобрать с ним соответствующий запросам тур и оплатить его. Также можно самостоятельно подобрать путевку с сопутствующими услугами и оплатить ее через личный кабинет картой.
На официальном сайте Интуриста можно приобрести туристические программы для незабываемого путешествия на Кубу, Шри-Ланку, Мальдивы, Маврикий и Ямайку. Также действуют уникальные предложения для молодоженов. В предложении участвуют более 40 отельных комплексов из разных городов.
В 2023 году туроператор предлагает насладиться круизами по Волге, Байкалу, Енисею, Золотому кольцу. Среди путешественников популярны путешествия на Соловецкие острова, Валаам и Кинжи. По выбору клиента комфортабельный теплоход может отплывать из Москвы или Санкт-Петербурга. Возможно путешествие из Ростова-на-Дону в столицу, Волгоград, Старочеркасск и другие.
Туроператор предоставляет комплексный пакет услуг по организации выездного отдыха, тематические групповые туры на любой вкус: от тематических экскурсий до посещений фестивалей детского и юношеского творчества. Пакет включает специальные цены на проживание в отелях студентов и спортивных групп. Специалист агентства самостоятельно оптимизирует маршрут путешествия и программу.
Туроператор Интурист предлагает несколько способов оплаты: карточкой на сайте через личный кабинет пользователя, по реквизитам с расчетного счета или через Сбербанк.
Турагентство Интурист предлагает пользователям воспользоваться индивидуальным трансфером, приобрести расширенный страховой полис или тур в кредит. Также клиентам в ряде стран доступны пакеты CIP и FAST TRACK услуг. При желании можно воспользоваться трансфером на вертолете.
Сеть агентств Интурист предлагает 2 варианта расширенных полюсов. Первый (Отмена поездки) Страхует на случай отмены или преждевременного прекращения отдыха. Второй (Оптима) помимо медицинской страховки включает страхование от несчастных случаев, гражданской ответственности и багажа.
