Заявление о доступности (WCAG)

Дата последних изменений на странице: 22.09.2025

Наша позиция

Сайт ExpertOtzyv.ru создан как открытая и удобная платформа для всех пользователей. Мы понимаем, что аудитория включает людей с разными возможностями и техническими условиями. Поэтому одна из наших приоритетных задач — соответствовать международным и национальным стандартам доступности, чтобы любой человек мог полноценно пользоваться сайтом.

На какие стандарты мы ориентируемся

WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) — международные рекомендации по доступности контента;
ГОСТ Р 52872-2019 — российский стандарт, регламентирующий доступность сайтов;
Рекомендации Google и Яндекс — по качеству интерфейсов и пользовательскому опыту (UX);
Лучшие практики по доступности интерфейсов и медиаконтента.

Что доступно на сайте уже сейчас

Мы собрали чек-лист основных возможностей, реализованных на текущий момент:

✅ Адаптивная верстка — сайт корректно работает на компьютерах, планшетах и смартфонах.

✅ Контрастный дизайн — текст читаем при разных уровнях освещения и на экранах с низкой яркостью.

✅ Правильная структура заголовков (H1–H6) — помогает использовать скринридеры и упрощает восприятие.

✅ Навигация с клавиатуры — основные функции доступны без мыши.

✅ Простая и логичная архитектура сайта — удобный поиск и быстрый переход к нужным разделам.

✅ Возможность масштабирования текста без потери функционала.

Наши планы по улучшению

Подписи к формам и кнопкам — понятные названия для пользователей screen reader.
Alt-тексты для изображений — альтернативные описания добавлены для большей части иллюстраций.
Мы понимаем, что работа над доступностью — это процесс. В ближайшее время мы планируем:
Внедрить режим повышенного контраста и крупного шрифта.
Сделать доступными для скринридеров сложные элементы (таблицы, формы обратной связи).
Добавить возможность выбора упрощённого интерфейса с минимальным количеством элементов.
Проводить регулярные аудиты доступности с участием реальных пользователей.
Создать инструкцию по использованию сайта для людей с нарушениями зрения и слуха.

Обратная связь

Мы открыты для замечаний. Если вы столкнулись с трудностями при использовании сайта:

воспользуйтесь формой «Жалобы и обратная связь»;
напишите письмо на электронную почту support@expertotzyv.ru ;
Мы стараемся рассматривать такие обращения в течение 1–10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Поддерживает ли сайт screen reader?

Сайт работает со скринридерами. Мы продолжаем улучшать совместимость для корректного чтения таблиц и форм.

Будет ли отдельная версия сайта для людей с нарушениями зрения?

Мы планируем внедрить «Упрощённый интерфейс» с увеличенным шрифтом и контрастными цветами.

Как сообщить о проблеме с доступностью?

Отправьте сообщение через форму обратной связи или на почту. Обязательно укажите страницу и характер проблемы.

Будут ли учитываться пожелания пользователей с инвалидностью?

Каждое сообщение фиксируется, и при обновлении сайта мы учитываем рекомендации от пользователей.

Если я нашёл ошибку, когда её исправят?

Срок зависит от сложности. Простые проблемы исправляются в течение нескольких дней, более сложные — в течение 1–2 недель.

Мы воспринимаем доступность не как формальность, а как часть качества работы сайта ExpertOtzyv.ru. Наша цель — чтобы любой пользователь, независимо от ограничений, мог читать обзоры, оставлять отзывы и использовать сервис без препятствий.