Контакты

Как связаться с нами

Для связи с редакцией сайта ExpertOtzyv.ru мы используем только электронную почту. Это позволяет нам оперативно обрабатывать ваши сообщения и предоставлять развернутые ответы.

Вы можете написать нам на адрес: support@expertotzyv.ru

Время ответа

Мы стараемся отвечать на письма в течение от 24–48 рабочих часов в рабочие дни. В периоды высокой нагрузки ответ может занять больше времени, но мы обязательно рассмотрим каждое обращение.

По каким вопросам можно писать

Пишите нам, если у вас есть:

• вопросы по работе сайта;
• предложения по улучшению материалов;
• технические проблемы (например, трудности с доступом к обзорам);
• замечания по ошибкам или неточностям в обзорах;
• запросы на сотрудничество или размещение материалов;
• вопросы о размещении отзывов и модерации контента;
• жалобы, требующие рассмотрения;
• любые другие вопросы, касающиеся работы сайта.

Как правильно оформить письмо

Чтобы мы могли быстрее понять и обработать ваш запрос, советуем придерживаться простых правил:

1. В теме письма кратко укажите суть обращения — например, «Вопрос по обзору компании X», «Предложение по сотрудничеству».
2. В начале письма представьтесь (имя, если необходимо — должность или роль).
3. Опишите подробно проблему или вопрос, желательно с конкретными примерами и ссылками, если это важно.
4. Если вы ожидаете конкретного действия (например, исправление ошибки или консультацию), укажите это явно.
5. В конце письма можно оставить контактные данные для обратной связи (телефон, мессенджеры) — если хотите, чтобы мы связались с вами удобным способом.

Полезные советы

Если у вас техническая проблема — опишите шаги, которые вы уже предпринимали, и приложите скриншоты.

Если вопрос касается конфиденциальности или персональных данных — обязательно укажите, что именно вызывает беспокойство, чтобы мы могли оперативно отреагировать.

Для делового предложения старайтесь быть максимально конкретными и краткими — это ускорит принятие решения.

Мы ценим каждого, кто уделяет время, чтобы написать нам. Ваши вопросы и предложения помогают делать сайт лучше. Пишите без стеснения — мы всегда рады помочь и готовы к диалогу.